FAQ

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  • 可否自行拆除散热片?

    不可以,自行拆除散热片将导致保修失效。

  • 设备无法识别内存产品怎么办?

    请先确认产品是否正确安装。如问题仍存在,请发送邮件至support@biwintech.com获取进一步支持。

  • DRAM 的安全电压是多少?

    [DDR3]

    • 标准电压:50 V
    • 低电压:35 V
    • 超低电压:25 V
    • 超频时可提升至:65 V

     

    [DDR4]

    标准DDR4内存电压为1.20 V。

    在超频时,DDR4内存的电压可能会上升,请参考内存产品规格书中的建议值。

     

    通常情况下,长时间运行在超过额定电压的状态下,可能会对内存模组造成损害。电压升高还会带来更高的功耗与热量,而过度发热将缩短内存的使用寿命。

     

    [DDR5]

    标准DDR5内存电压为1.10 V。

    在超频状态下,DDR5内存可能以较高电压运行,请查阅产品规格书以了解建议值。

  • 为什么CPU-Z显示的内存频率只有标称值的一半?

    CPU-Z显示的是DRAM的实际运行频率。由于DDR(双倍数据速率)内存在时钟信号的上升沿和下降沿都能传输数据,因此其有效频率是实际频率的两倍。

    例如,若DDR3内存标称频率为1600 MHz,CPU-Z中将显示800 MHz,因为有效频率为800 MHz × 2 = 1600 MHz。

  • 如何判断我的RAM是否故障?

    您可以使用内存检测工具,如Memtest86或Windows内存诊断工具,确认RAM是否出现异常。建议在脱离操作系统环境中运行检测,以避免软件或驱动程序引起误判。如检测工具报告错误,内存可能已损坏。请联系技术支持(support@biwintech.com),我们将竭诚为您提供帮助。

  • 如何安装我的佰维固态硬盘或内存条?

    官方网站的支持页面提供详细安装指南,您也可以通过邮箱Support@biwintech.com联系我们获取安装帮助。