1.1 Biwin内存条
Biwin内存产品自购买日起享有Biwin终身有限保固。
1.2 Biwin固态硬盘
Biwin固态硬盘产品自购买日起享有Biwin三年或五年有限保固，保固期限或TBW，以先到期者为准。请参阅下面的固态硬盘保固表，了解产品特定的保固信息。
注：
若某国家/地区的法律或法规要求产品提供特定条件的保固，Biwin将根据当地法律或法规，为当地消费者提供相应的售后服务。
2.1 在遵守以下条款和条件的前提下，Biwin将免费为客户提供更换或维修服务：
在适用的保固期内，对于故障的产品提供更换或维修服务（以下简称“保固服务”）。保固期从原始购买日起算。如需保固服务，则应提供能够证明原始购买日期的任何凭证。如果无法提供原始购买日期的购买凭证，Biwin将根据产品序列号确定保固期的起始日期。
2.2 如需帮助，请联系您购买产品的当地经销商，或在本网站上提交保固服务请求，我们将为您提供保固服务。
2.3 请注意：
(1) Biwin在检查故障产品后，将自行选择对产品进行维修或更换，并可选择使用库存的备用产品代替故障产品提供给用户而非修理产品。更换后，Biwin有权自行处理用户寄回售后的故障产品。因此，维修后的产品可能不是原始送修产品，且Biwin不会将故障产品退还给您。
(2) 如果产品已停产或不再提供工厂维修服务，Biwin将自行决定为用户提供同等价值或级别的替代产品。
3.1 本保固服务不适用于与人为错误相关的因素或任何其他非常规因素引起的产品缺陷或损坏，
包括但不仅限于：
(1) 因不可抗力因素（如自然灾害）或任何人为故意破坏导致的故障或损坏。
(2) 产品经未经授权的技术人员修理或拆解导致的故障或损坏。
(3) Biwin保固标签被破坏、篡改或遗失。
(4) 产品序列号与Biwin记录不符或难以识别。
4.1 本保固服务不适用于产品中任何数字数据的恢复或备份。
Biwin不保证以下内容的完整性（在保修服务期间和之后存储在产品中的数字数据），对于维修后存储的数字数据的任何损坏或丢失概不负责。此外，Biwin在产品交付期间对产品的任何损坏和任何数字损失概不负责。因此，若产品具备存储功能，建议您将备份产品中的数字数据并从产品中删除这些数字数据。
4.2 在适用法律或法规允许的范围内，在任何情况下，Biwin均不对或由产品引起的直接或间接的可预期的任何利润损失负责。
4.3 Biwin所制造的消费级和行业级产品，由于产品并非为极高精度技术或绝对安全而设计应用，不建议将本产品用于可能会导致人身伤害的生命支持机器或其他紧急设备中（如此类设备有缺陷或遭受故障可能致使人身伤害），包括但不限于医疗或医疗相关设备，军用或军事相关设备，飞机，交通控制设备，防灾系统，燃烧控制系统，核能系统等等。对于上述情况引起的任何人身伤亡或财产损失，Biwin不承担任何责任。
Biwin不以明示或暗示做任何其他保证，包括对适销性或对特定目的适用性的任何保证。 如果特定国家/地区的任何法律或法规禁止排除默示担保（即适销性和适用性），则Biwin产品的默示担保条款应遵守此类法律/法规或本协议下的担保条款，取较短的时间周期。
欢迎访问Biwin服务支持中心，若您对我们的产品有任何疑问或需要协助，我们的团队将随时为您提供帮助。
